Drift och avvikelser · Guide

Missad hämtning – vad gör man?

Av Johan Boson-Olsson, Ansvarig för avfallsfrågor, Recompany · Publicerad · Uppdaterad · 2 min läsning

Kort svar

Dokumentera direkt med tid och foto, anmäl avvikelsen till leverantören samma dag och begär extratömning innan kärlen svämmar över. Följ sedan upp orsaken – återkommande missar beror oftast på dragväg, låsning eller felaktig frekvens.

Dokumentera

Tid, plats, kärl och foto. Utan dokumentation blir det ord mot ord när avgiften ska bestridas.

Åtgärda akut

Begär extratömning och säkra att avfall inte ställs utanför kärlen under tiden – det skapar snabbt både klagomål och skadedjur.

Hitta grundorsaken

Blockerad dragväg, ny kod till dörren, felaktig frekvens eller förarbyte. Åtgärda orsaken, annars återkommer avvikelsen.

Checklista

  • Är avvikelsen anmäld samma dag?
  • Finns foto och tidpunkt dokumenterat?
  • Är extratömning beställd?
  • Är orsaken utredd och åtgärdad?

Granskad av Johan Boson-Olsson. Senast uppdaterad: .

Hör av dig

Upptäck möjligheterna med oss som partner

Vi tar fullt driftansvar för hela ert avfallssystem – från strategi till vardagsrutiner. Börja med en kostnadsfri nulägesanalys.